Általános Szerződési Feltételek

Utoljára frissítve: 2024. február 15.

1. Általános rendelkezések

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Tufiwa Főzőiskola (székhely: 1065 Budapest, Podmaniczky utca 35., a továbbiakban: Szolgáltató) és Ügyfelei közötti szerződéses kapcsalatot szabályozzák.

1.2. Az ÁSZF minden online és offline szolgáltatásra vonatkozik, amelyet a Szolgáltató nyújt.

1.3. A jelen ÁSZF elfogadása a szolgáltatások igénybevételének feltétele.

2. Szolgáltatások

2.1. A Tufiwa Főzőiskola főzőórákat, gasztronómiai workshopokat és kapcsolódó szolgáltatásokat kínál.

2.2. A szolgáltatások részletes leírását a weboldalon, illetve az egyes ajánlatokban közöljük.

2.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatások módosítására, bővítésére vagy megszüntetésére.

3. Árak és fizetés

3.1. Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és áfát tartalmaznak.

3.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árváltoztatáshoz. A már megkötött szerződésekre az új árak nem vonatkoznak.

3.3. Fizetési módok:

  • Bankkártya (online)
  • Banki átutalás
  • Utánvét

3.4. A szolgáltatás csak a teljes fizetés után vehető igénybe.

4. Foglalás és lemondás

4.1. Az órák legalább 48 órával előre foglalhatók.

4.2. Lemondási feltételek:

  • 48 órán belüli lemondás esetén a fizetés 50%-a visszatérítendő
  • 24 órán belüli lemondás esetén a fizetés nem téríthető vissza
  • Az óra időpontja egyszer, ingyenesen módosítható, ha a lemondás legalább 48 órával korábban történik

4.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az órák elhalasztására vagy törlésére kiemelt esetekben (pl. oktató betegsége). Ilyen esetben a fizetés teljes egészében visszatérítendő, vagy új időpont egyeztetésre kerül.

5. Visszatérítési szabályzat

5.1. A jelen pontban meghatározott esetekben és feltételek mellett történik visszatérítés.

5.2. A visszatérítés kérését emailben (info@tufiwa-jowaxe.sbs) kell benyújtani.

5.3. A visszatérítés a fizetés módjától függően 14 munkanapon belül történik.

5.4. A prémium csomagok esetében havi felmondás lehetséges, a fennmaradó időarányos összeg visszatérítésre kerül.

6. Felelősség

6.1. A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatással kapcsolatban a fizetett díj összegével korlátozott.

6.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által a workshopokon szerzett ismeretek helytelen alkalmazása miatt keletkezett károkért.

6.3. Az Ügyfél köteles a konyhai biztonsági előírásokat betartani. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által a biztonsági előírások megszegése miatt keletkezett balesetekért, sérülésekért.

7. Szellemi tulajdon

7.1. A Szolgáltató által készített oktatási anyagok, receptgyűjtemények, videók szellemi tulajdonát a Szolgáltató birtokolja.

7.2. Az anyagok másolása, terjesztése, nyilvános felhasználása engedély nélkül tilos.

7.3. Az Ügyfél saját, otthoni felhasználásra szabadon felhasználhatja a recepteket.

8. Adatvédelem

8.1. A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából kezeli, az adatvédelmi törvények és a Adatvédelmi irányelvek szerint.

9. Panaszkezelés

9.1. Panaszok benyújtása emailben (info@tufiwa-jowaxe.sbs) vagy postai úton (1065 Budapest, Podmaniczky utca 35.) lehetséges.

9.2. A Szolgáltató a panaszokat 14 napon belül megvizsgálja és válaszol.

10. Egyéb rendelkezések

10.1. A felek minden jogi vitát először egyeztetéssel igyekeznek megoldani.

10.2. A szerződésre a magyar jog az irányadó.

10.3. A szerződés helye Budapest.

10.4. A jelen ÁSZF módosításáról a Szolgáltató 14 nappal korábban értesíti az Ügyfeleket.

11. Kapcsolat

Kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

Email: info@tufiwa-jowaxe.sbs
Cím: 1065 Budapest, Podmaniczky utca 35.
Telefon: +36 7 281 5091